Referencia

Acceso sujeto a la ley local y las regiones habilitadas

ii910 opera en función de la legislación vigente en cada región del Perú. El acceso a nuestra plataforma, la apertura de cuentas y el uso de servicios como depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo dependen de las regiones habilitadas y del marco regulatorio aplicable…

Acceso según región habilitadaCumplimiento de ley local vigenteOperación dentro del marco peruanoVerificación de elegibilidad
ii910 Acceso sujeto a la ley local y las regiones habilitadas
POLÍTICAS CLAVE

Cómo manejamos tu cuenta y tus datos

Operamos con transparencia en cuanto al manejo de tu información personal, los datos de tu cuenta y las transacciones que realizas con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias. Cada aspecto de nuestra operación —desde la verificación de identidad hasta el almacenamiento de registros— se ajusta a la legislación peruana vigente y a nuestras políticas internas de seguridad y privacidad.

Tratamiento de datos Recopilamos tu nombre, documento de identidad, ubicación y datos de transacción únicamente para verificar elegibilidad, procesar pagos y cumplir con obligaciones legales. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando la ley lo requiera.
Uso de cookies Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de idioma y mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Seguridad de cuenta Protegemos tu cuenta con cifrado SSL, autenticación en dos pasos opcional y monitoreo de actividad sospechosa. Si detectamos un intento de acceso no autorizado, bloqueamos temporalmente la cuenta y te notificamos para que actualices tu contraseña.
Retención y eliminación Conservamos tus datos durante el tiempo que tu cuenta esté activa y, tras su cierre, por el período que la ley peruana exija para fines contables y regulatorios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos enviando una solicitud formal a soporte.
CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarte con nosotros sobre temas legales

Si tienes preguntas sobre el marco regulatorio de tu región, la elegibilidad de tu cuenta o necesitas solicitar información relacionada con nuestras políticas legales, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Respondemos consultas sobre acceso, verificación de identidad, restricciones por ubicación y cualquier duda sobre el cumplimiento de la ley local vigente en Perú

Soporte en español Escríbenos en español sobre cualquier duda relacionada con el marco legal, la elegibilidad de tu cuenta o las regiones habilitadas. Nuestro equipo revisa cada consulta y responde con la información aplicable a tu caso.
Verificación de cuenta Si necesitas aclarar el estado de tu verificación de identidad o ubicación, o si tu acceso fue restringido debido a cambios regulatorios, contáctanos para revisar tu situación y explicarte los pasos siguientes.
Solicitudes formales Para solicitudes relacionadas con el tratamiento de tus datos personales, cierre de cuenta por motivos legales o información sobre nuestras políticas de cumplimiento, envía un mensaje detallado y te responderemos dentro del plazo establecido por ley.

Dudas comunes sobre el marco legal de ii910

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Al registrarte, verificamos tu ubicación; si tu provincia o distrito no está habilitado, no podrás completar la apertura de cuenta

Solicitamos una copia de tu DNI peruano y, en algunos casos, un comprobante de domicilio reciente. La verificación es obligatoria antes de habilitar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y antes de procesar retiros.

Durante el registro, nuestro sistema detecta tu ubicación mediante GPS o IP. Si tu región no está habilitada, recibirás un mensaje indicando que el servicio no está disponible en tu zona en este momento.

Si la legislación local cambia y tu región queda fuera del marco regulatorio, suspenderemos tu acceso y te notificaremos. Podrás retirar cualquier saldo pendiente antes de que la cuenta se cierre definitivamente

Envía una solicitud formal al equipo de soporte indicando tu nombre completo y número de cuenta. Responderemos en un plazo de quince días hábiles con un archivo que contiene la información que tenemos sobre ti.

Sí, puedes solicitar la eliminación enviando un mensaje a soporte. Conservaremos únicamente los registros que la ley peruana nos obligue a retener para fines contables o regulatorios, y eliminaremos el resto.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.